欢迎您到佛山市顺德区企发航空有限公司网站购买机票!
为了明确双方的权利与义务,请您仔细阅读本须知各项条款,并在同意本须知全部条款之后方可继续进行网上购票,否则我司将不对您的网上行为负任何责任。
1、网上购买机票时需要详细、真实注册相关信息,并以特定帐号和密码登录。请妥善保管此帐号和密码,如发生密码遗忘或因此发生意外,我司客服除向注册电子信箱或手机发送密码外,概不负其他任何责任。
2、旅客在网上购票必须遵守中国民航总局颁布的《中华人民共和国民用航空法》、《国内旅客、行李运输总条件》等各项规定及我司关于旅客运输的各项规定,并对网上购票的过程和内容负责。
3、旅客必须严格遵守政府主管部门对乘坐民航班机所需有效证件的规定,使用实际乘机人的有效身份证件上所示姓名及证件号码提交订单及凭预订时所使用的证件原件办理乘机手续!若预订资料与乘机人证件信息(姓名及证件号码等)不一致将导致不能登机,由此造成的损失由预订人全部承担,佛山市顺德区企发航空有限公司不承担任何责任。
有效乘机证件包括:中国籍旅客居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证;港澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明;2岁以下婴儿使用户口本或出生证明乘机。
4、特殊旅客,如:VIP旅客、伤病旅客、孕妇、儿童、婴儿等,因需办理特殊手续或发生特殊费用,所以暂不实行网上购票。
如有怀孕32周以下的孕妇、2岁以上至12岁以下的儿童或出生一个月后至2周岁以下婴儿旅客乘机,可到佛山市顺德区企发航空有限公司售票处现场办理。
*我司无法使用非本司的订票记录单出婴儿票!若旅客的成人机票非本公司所出,但需要再增购婴儿机票的旅客,请自行联系原出票地或相关航空公司另行购买婴儿票。
*VIP旅客、伤病旅客、无成人陪伴儿童机票等其它特殊票种,旅客需自行提前到航空公司柜台办理,我司不能代办。
5、为了避免座位虚耗,请在订单生成60分钟内完成支付和后续操作。超过此时间,我们不保证订单座位仍然保留(如留座过程中被航空公司取消预留座位,我司不负相应责任。顾客需重新在网上预订)。
6、旅客在网上完成支付后即被视为已购买客票,如有其他任何需求,均按相关航空公司的规定办理。
7、旅客必须在乘运人规定的时限内到达机场,凭预订机票时使用的有效身份证件(原件)按时办理查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续(托运行李必须经过安全检查才能办理托运手续)。
8、按照民航的退票规定:退票只能回原购票处办理!在我司网上购买了机票的旅客如需退票,请直接到佛山市顺德区企发航空有限公司售票处办理【可先咨询我公司客服人员(电话:0757-22220008或企业QQ:800038833)关于退票的细则】。退票需同时提供电子客票行程单原件才能办理退票(若出票时未向我司索取行程单则不用提供),退票费按相关航空公司的规定执行。
9、在本网站购买电子客票后如发生退票,将取消当次的积分积累。
10、退票后的余款将首选按照顾客原付款方式退回给订票人。
11、本公司正常营业时间为早上08:00—晚上21:00【重大节假日会有特殊安排,请留意我司公告或来电垂询】。不在此时间段内下的订单,一般留待第二天上班时间后再进行处理。如在晚上21:00后下的订单发生被航空公司取消预留座位的情况,我司不负相应责任。顾客需重新在网上预订!
12、本网站因正常的系统维护、系统升级,或者因网络拥塞等特殊原因而导致网站不能访问,本网站不承担任何责任。
13、对用户因使用本网站而产生的与第三方之间的纠纷,本网站不负任何责任。
14、本须知解释权归佛山市顺德区企发航空有限公司所有。 因使用本网站而产生的与本网站之间纠纷,将依据中华人民共和国的有关法律解决。